“通过这次局长接待日面对面的交流，让企业更加清晰了解到环评审批办理的流程和时效，给企业吃了一颗定心丸。”日前，在四川省乐山市生态环境局举行的首场“服务群众办实事 生态环境局局长接待日”活动现场，参加活动的相关企业负责人说道。
结合乐山市“我为群众办实事百日攻坚”专项行动，乐山市生态环境系统组织开展“局长接待日”活动，采取“走出去、请进来”的方式，与群众、企业面对面交流，认真倾听意见，有针对性解疑答问，切实解决热点、难点环境问题，更好地服务群众、服务企业、服务基层。
首场“服务群众办实事 生态环境局局长接待日”活动中，乐山市生态环境局党组书记、局长齐向东会同局机关相关科室负责人认真接待来访的群众和企业负责人，针对群众反映的生态环境问题及企业负责人的咨询，当面回应，详细讲解了生态环境法律法规，认真研究解决问题的办法。对于接下来需要“点对点”落实的工作，乐山市生态环境局现场分工、明确安排，要求相关科室及时介入跟进、压实各方责任、有效办理、及时回复。
“来自群众和企业的环境诉求就是我们解决问题的线索，也是我们提高办事效率、提升生态环境保护水平的重点方向。”齐向东介绍，“局长接待日”仅仅是回应群众、企业需求的“上半篇文章”，更重要的是要做好持续跟踪解决问题的“下半篇文章”。
接下来，乐山市生态环境系统将坚持贴近中心工作、贴近企业需求、贴近百姓生活的原则，进一步提升生态环境监管治理服务能力，着力推动解决群众关注的生态环境问题，及时回应企业困惑和需求。不断探索生态环境保护工作与地方经济社会发展全面契合的有效着力点，以最大力度、最实举措做实生态环境保护服务工作。